“LINE、Facebook、Instagramで販売しています。以前はチームが毎日メッセージを見逃していましたが、今はすべて1つの受信箱に届き、取りこぼしがなくなりました。”
Siriporn K.
オーナー、Baan Klang Cafe
一流のチームに信頼されています
チャネルを接続すれば、数分で使い始められます。定型的な返信は自動化が引き受けるので、チームの手間がかかりません。
LINE公式アカウント、Facebookページ、Instagramなどを数クリックで接続。技術的な設定は不要です。
始める準備はできましたか?5分もかかりません。
ビジネスを効率的に構築・拡大・最適化するために必要なすべてのツールと機能を提供します。
LINE、Facebook Messenger、Instagram DM、WhatsApp、Telegramを、すべて1画面に。メッセージを1つも見逃しません。
すべてのメール受信箱を1か所に統合。スマートなテンプレートと自動返信ルールで、読む・返信する・整理する。
FacebookとInstagramの投稿コメントを1つのダッシュボードで管理。アプリを離れずに返信・非表示・追跡。
応答時間、メッセージ量、チームパフォーマンスのリアルタイム統計。いつでも、どんな形式でもレポートをエクスポート。
会話の自動割り当て、キーワードに基づく返信のトリガー、営業時間の設定。定型業務は自動化に任せ、チームは本当の関係づくりに集中できます。
タイをはじめ各地のチームが、108Chatでどのように顧客対応を行っているかをご覧ください。
“LINE、Facebook、Instagramで販売しています。以前はチームが毎日メッセージを見逃していましたが、今はすべて1つの受信箱に届き、取りこぼしがなくなりました。”
Siriporn K.
オーナー、Baan Klang Cafe
“自動割り当てが各チャットを適切な担当者に振り分けるので、お客様を待たせません。数時間かかっていた返信が数分で済むようになりました。”
Nattapong S.
カスタマーケア責任者、オンラインファッションショップ
“ShopeeとLazadaの問い合わせは以前、別々のアプリにありました。それらがLINEやメールと並んで見られることに、チームはまず気づきました。”
Marcus Tan
オペレーション、越境リテール
“営業時間外の自動返信のおかげで、深夜でもお客様に回答が届きます。一度設定したら、あとは気にする必要がなくなりました。”
Pimchanok R.
創業者、スキンケアブランド
“3人のエージェントの導入は半日で終わりました。共有受信箱はシンプルなので、研修は誰にも必要ありませんでした。”
David Kim
サポートマネージャー、SaaSスタートアップ
“LINE、Facebook、Instagramで販売しています。以前はチームが毎日メッセージを見逃していましたが、今はすべて1つの受信箱に届き、取りこぼしがなくなりました。”
Siriporn K.
オーナー、Baan Klang Cafe
“自動割り当てが各チャットを適切な担当者に振り分けるので、お客様を待たせません。数時間かかっていた返信が数分で済むようになりました。”
Nattapong S.
カスタマーケア責任者、オンラインファッションショップ
“ShopeeとLazadaの問い合わせは以前、別々のアプリにありました。それらがLINEやメールと並んで見られることに、チームはまず気づきました。”
Marcus Tan
オペレーション、越境リテール
“営業時間外の自動返信のおかげで、深夜でもお客様に回答が届きます。一度設定したら、あとは気にする必要がなくなりました。”
Pimchanok R.
創業者、スキンケアブランド
“3人のエージェントの導入は半日で終わりました。共有受信箱はシンプルなので、研修は誰にも必要ありませんでした。”
David Kim
サポートマネージャー、SaaSスタートアップ
“FacebookとInstagramのコメントに同じ画面から返信できるので、一日中スマホを持ち替える手間がなくなりました。”
Kanya P.
マーケティング、レストラングループ
“定型文返信と内蔵の翻訳機能のおかげで、別のツールを使わずに海外のお客様に対応できます。”
Akira Sato
Eコマース責任者
“どの会話にスタッフがまだ返信していないかが一目で分かります。週末に対応を忘れることがなくなりました。”
Wirote T.
オーナー、モバイルアクセサリー店
“以前は金曜にスプレッドシートでまとめていたレポートが、今はダッシュボードで済みます。応答時間を一目で確認できます。”
Sarah Lim
カスタマーサクセス
“まず無料プランで試してから、チーム全体を移行しました。削減できた時間で十分に元が取れました。”
Thanawat C.
共同創業者、D2Cブランド
“FacebookとInstagramのコメントに同じ画面から返信できるので、一日中スマホを持ち替える手間がなくなりました。”
Kanya P.
マーケティング、レストラングループ
“定型文返信と内蔵の翻訳機能のおかげで、別のツールを使わずに海外のお客様に対応できます。”
Akira Sato
Eコマース責任者
“どの会話にスタッフがまだ返信していないかが一目で分かります。週末に対応を忘れることがなくなりました。”
Wirote T.
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“以前は金曜にスプレッドシートでまとめていたレポートが、今はダッシュボードで済みます。応答時間を一目で確認できます。”
Sarah Lim
カスタマーサクセス
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共同創業者、D2Cブランド
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